×
Loading

Закажите звонок специалиста!

Получите бесплатную консультацию по возврату средств от менеджера Mychargeback .

Общая сумма внесенных средств:
< 5000$
> 5000$

Что такое Чарджбэк?

 

Что такое чарджбэк

 

Чарджбэк (chargeback) – это оспаривание транзакции по карте в торговой точке ее держателем с целью возврата платежа. Процедура может инициироваться как держателем, так и банком (в отдельных случаях).

Типы и виды чарджбэк

 

Вернуть деньги от брокера: причины для инициирования чарджбэк:

  • продавец не согласен на добровольный возврат средств (рефанд);
  • с карты было проведено двойное списание денежных средств;
  • сумма к списанию отличалась от стоимости покупки;
  • дата и время осуществления операции неверные;
  • подписи держателя отличаются в счете к оплате и на карте;
  • денежные средства списаны за покупку, которую владелец карты не проводил;
  • товар или услуга, за которую было уплачено, не был получен держателем;
  • товар или услуга, которые получил покупатель, отличают от тех, которые обещал продавец (услуга не в полном объеме, заявленный товар отличается от фактического, отсутствует обещанный сервис и пр.);
  • оплата за услугу либо товар проводилась иным способом;
  • продавец не согласен на возврат/ обмен товара.

Все типы мошенничества в отношении трейдера со стороны брокера уже являются основанием для инициирования процедуры чарджбэк и возврата денег на карту. Для чарджбэк по мошенничеству срок с момента последней транзакции — не более 540 дней,  и также важно, чтобы все операции проводились по кредитной либо дебетовой карте держателя.

Нюанс возврата средств по chargeback состоит как раз в том, что все товары/ услуги брокер реализовал через интернет, и доказать факт мошенничества в этом случае в разы сложней.

Специалисты компании MyChargeBack помогут вернуть переводы на карту, полученные обманным путем и будут сопровождать вас на всех этапах оспаривания платежа. Обратитесь за бесплатной консультацией прямо сейчас и получите полную детальную инструкцию и квалифицированную помощь от наших финансовых экспертов.